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黑客卷土重来:电商用户数据再度被叫卖

来源:新华网 成林晚报

2012年底,一则赌约轰动了整个互联网,那就是马云与王健林著名的1亿赌约。王健林当时说:电商再厉害,但像洗澡、捏脚、掏耳朵这些业务,电商是取代不了的。我跟马云先生赌一把:2020年,也就是10年后,如果电商在中国零售市场占50%,我给他一个亿,如果没到他还我一个亿。 现在看来,虽然还没过一年,但事情已经起了变化。一方面是当事人的,有传言两者要建立合资公司;而另一方面是大环境的,中央正研究促进信息消费,拉动国内有效需求。据权威部门测算,到2015年,我国信息消费规模将超过3.2万亿元! 也就是说,大环境上,无论是线上或者线下,都是要促进消费的,都可以与信息消费相联系,用消费促进产业转型。而信息消费并非单独的线上或线下,既要鼓励大家网上购物,也要促进大家线下消费。这样,对于互联网企业来说,主要就是把上网用户拉到线下消费,还是直接网上消费之分了。 鞋店的逆袭 自从电子商务发展起来后,传统商场一直是冤大头的角色,拿鞋店为例,很多大型商场的女鞋专柜,成了消费者的试鞋间,穿着合适的再去网上买,这对每年租金都增加的鞋店来说,无疑是十分残酷的。 而最近听说一个消息,几家上海鞋店联合展开了逆袭消费者在网上团购参加活动的100多款鞋子后,可以去100多家店面试穿,喜欢就团购购买,不喜欢就团购退款,并且鞋店可保证售价绝对有诱惑力。 这着实可以说是一次报复,在一直做为试鞋间而备受侮辱后,实体店面的一次反击。首先其利用了团购页面的超高人气,吸引足够的关注度,相当于打了一个很大的广告;其次利用薄利多销,提升客流,将线上客流引到线下;最后与其被电商压的喘不过气,然后被迫降价甩卖,不如把新品拿出来主动攻击,变革推新。 而对于团购网站来说,则提供了一种实物团购的新思路,为关注其的消费者提供了更丰富的选择。消费者可以购买女鞋的团购券,购买电影的团购券,购买餐饮的团购券,然后去热门商圈一次消费掉,并最大限度的节约了花销。 线上线下无所谓 消费人气才重要 我们听说过某网站搞促销,结果挤瘫服务器的事,也听过欧美打折季,早上开门中国消费者蜂拥而入的事,更听过某超市免费送大米,结果排出几千号人的事。促销,做的就是人气,而做买卖,要的就是客流,所以与其纠结与线上更有优势还是线下更有优势,不如多考虑考虑消费者喜欢什么,消费者喜欢什么就提供什么。 那消费者喜欢什么呢,消费者喜欢在网上网购一款大家都认可、很时尚的的产品,然后在线下美味餐厅吃饭的时候送给爱人,然后一起逛街继续购物、看3G大片…… 而现在互联网所能提供的呢? 天猫说来买我的大电视吧,在家看大片,团购网站说来电影院看大片更过瘾; 一号店说来我们这买各种小吃吧,多沉我都送货,团购网站说去优雅的餐厅用餐更惬意; 凡客说来我们这买衣服和鞋子吧,便宜没得说,团购说去店面试试吧,合适了再付款; 当当说来我这买书看吧,了解世界,团购说去各地旅游吧,更了解世界…… 其实,消费者既要在家里有丰富的生活,也要出门有精彩的体验,并且钱要花得值,仅此而已。 866 668 913 749 106 27 810 134 271 673 401 821 520 150 541 573 708 458 534 54 94 181 913 920 397 856 268 762 410 723 798 514 942 1 489 692 681 357 773 74 234 377 597 774 106 369 127 667 435 162

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