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来源:新华网 mbniyoanmc晚报

10日,大兴某小区,一位自如租客称财物此前被盗。女租客称,检查卧室的门锁没有被撬的痕迹。新京报记者 彭子洋 摄
  10日,大兴某小区,一位自如租客称财物此前被盗。女租客称,检查卧室的门锁没有被撬的痕迹。新京报记者 彭子洋 摄
5月7日,楚女士被偷走的钱包,被放在单元门旁,除现金外其他证件均在。受访者供图
5月7日,楚女士被偷走的钱包,被放在单元门旁,除现金外其他证件均在。受访者供图

  近日,2名网友先后分别以网帖的形式,讲述了通过自如租房后的遭遇。一名网友称她的朋友通过自如租房后,合租房子的另一户的男房客死在家中,朋友与尸体同住一套房,“睡了20多天”;另一位女网友则称周末她在家中熟睡时,在房间门锁没被破坏的情况下,家中进入窃贼,盗走了她几乎所有的值钱财物。目前,自如称均对上述两起事件采取了一定措施。

  门开发现地上趴着一个人

  近日,一名网友称朋友(郑女士)通过自如租房后,合租房子的一男房客死在家中,朋友与尸体同住一套房,“睡了20多天”。该网帖迅速引发热议。

  昨晚,郑女士对新京报记者介绍,她是在3月10日住进的昌平某小区,房子是她朋友通过自如租下,房子里一共有3户租户。

  郑女士回忆,已去世的住户京京(化名),并不经常住在房间中,曾经出现情绪不稳定的情况。“3月23日,他在房间里边呕吐边哭。”郑女士说。

  郑女士和合租另一位男租户随后联系了自如管家,郑女士称,管家到来后没有打开京京的房门便离开了。

  郑女士称,由于京京常不出门,且有独立卫生间,所以住户们对京京的行踪并未过多留意。

  4月16日,京京被郑女士发现死亡在房间内,“那天风特别大,我去上厕所的时候,看到他屋里的门被吹开了。房间很乱,他一个人趴在地上。明显已经僵硬。”郑女士称,

  郑女士马上联系另一位租户。该租户看京京后联系了自如管家,随后警察赶到现场,京京尸体被带走,“发现时尸体已经是高腐的状态,之后公共区域全是腐烂的味道。”郑女士说。

  自如:警方通报心脏病突发

  郑女士表示,事件发生后,她因租新房子的事情多次与自如沟通,未达成一致。

  对于郑女士所租住的房子中发现尸体一事,5月9日,北京自如友家资产管理有限公司一位工作人员介绍,4月16日,郑女士发现租客京京已经去世多日,之后通知另一租客。这位租客向自如管家反馈,管家到现场后立即报警。同时自如业务总监上门,一方面协助警方调查并联系逝者家属,另一方面安排两位租客搬至酒店暂住。从4月17日开始,自如管家联系两位租客寻找其他租住房源,并提出补偿方案。

  该位工作人员表示,警方通报,京京的死亡原因系心脏病突发,但未确定租客死亡时间。

  工作人员介绍,为了不影响租客的正常生活,自如提出为两户租客办理免费换租。该位工作人员称,自如提出了相应的补偿方案,一是为租客提供免费的心理咨询及治疗;承担租客暂住酒店的费用;承担因重新租房额外产生的搬家、换租或另寻中介所产生的中介费用;补偿原月租金两倍的抚慰金。“目前同郑女士就补偿方案仍未达成一致。”

  女租客租房两月 iPad、金戒指被洗劫

  5月8日,楚女士在其个人微博中先后上传了写有在家中熟睡时被窃贼盗取值钱财物遭遇的一段长微博和一段监控视频画面,监控视频画面中一位中年女性在小区院子里行走后离开。楚女士称,根据分析是监控画面中的中年女性趁她不注意,盗走了她的财物。

  早晨失窃,“盗贼熟悉方位”

  楚女士介绍,她是在今年3月2日租下被盗时所居住的房子,当时签了1年的合同。楚女士称,通过自如租的房子比通过其他方式租的房子稍贵一些,但是考虑自如是一户一锁,安全更有保障,便同自如签约。

  5月7日上午6时许,窃贼进入楚女士位于13楼的家中盗窃财物,楚女士回忆,当时她正在睡觉,窃贼拿东西的声响将她弄醒。

  当时窃贼正站在床尾处,准备往外走,看到楚女士醒了,窃贼立刻离开现场。“我最开始看见她,整个蒙了,是个陌生女人,我没想到是小偷。”楚女士说,当时足足愣了一两分钟。

  楚女士介绍,她共丢失了金戒指、手机、iPad、钱包等物品,丢失的物品分别放在屋子的3处不同位置,窃贼逃走后,楚女士检查房屋发现房屋里并没有特别被翻动过的痕迹。“不是翻箱倒柜地找,我的衣柜抽屉都没有被拉开过,就是值钱的东西全都没了。”

  “手机和iPad放在床头柜上,而钱包则放在书包中,经过检查,大门的门锁和卧室门锁也没有遭到破坏。感觉盗贼熟悉方位。”楚女士说。

  事发后,楚女士报了警并将事情告知了负责她的自如管家。5月7日下午,邻居在单元楼门旁发现了楚女士被盗走的钱包,除现金外,钱包里身份证、银行卡均在。

  自如称协助警方配合调查

  楚女士表示,根据事后查看小区监控录像,偷窃者该日5点56分进入单元楼,爬楼梯到达13层进行偷窃,于6点16分走到楼下,该名偷窃者逃跑时并未选择楚女士所居住的单元楼旁的小区南门离开,而是选择稍远小道。

  楚女士称,事发后自如给房屋的大门以及房屋内的4户住户的卧室门换了新锁,事件发生后她先后住了宾馆及朋友家中。

  5月9日,大兴分局对新京报记者表示,目前大兴警方已经立案,具体案情仍在进一步工作中。北京自如友家资产管理有限公司一工作人员介绍,正协助警方侦破案件。

  昨日下午13时许,记者来到楚女士被盗的房间,楚女士称,租房的大门门锁已经修了两次。楚女士的邻居告诉记者,尽管修了,但门锁还是不灵敏。

  律师说法

  “未及时发现房客死亡,自如有一定管理过错”

  对于“租客与尸体共处一屋”一事,京都律师事务所律师常莎认为,合租房客在同一个房屋去世,确实给同住人造成了影响,自如作为房屋管理方,未能及时发现租客死亡,在管理上有一定过错,应按其过错程度承担赔偿责任,向同住人赔偿损失。“依照已知的情况,自如目前提出的补偿方案比较合理。”

  对于“租房失窃”一事,常莎表示,租户在出租房内被窃,应按照案件认定事实决定自如作为房屋管理方是否承担责任。

  “租客被窃,首先应由盗窃者承担刑事法律责任,并赔偿租客的损失。但房屋管理方也就是出租人,基于与租客的合同关系,对其出租的房屋和设施负有维护、修缮、管理使其适于居住使用的责任。如果由于房屋设施存在安全隐患,房屋管理方未尽义务,导致他人财产损失的应当承担赔偿责任。如果同时租客也存在未在夜间关门等过错,房东的赔偿责任可以适当减轻。如果房屋管理方提供的出租房屋安全合格,且已经尽到了提醒其注意安全的义务,则无需承担赔偿责任。”

  新京报记者 李馨 左燕燕 李禹潼 实习生 王春晓 张芮

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